Quais melhorias e soluções os condôminos esperam do síndico? Como tomar essa decisão?

As decisões tomadas pelo síndico nem sempre agradarão a

todos os condôminos, porém precisa ir de encontro com a

expectativa da grande maioria. Aí está o grande

questionamento: Quais melhorias ou soluções os condôminos

estão esperando?

Podemos ter uma certeza, é importante o síndico fazer

reuniões periódicas com o conselho e abertas à participação

dos moradores, pois são muito eficazes para estabelecerem

uma direção a ser tomada pelo síndico, afinal não é necessário

aguardar uma assembleia de condomínio para ter acesso as

sugestões e interesses dos moradores.

Para que as reuniões sejam bem sucedidas estabeleça o

conteúdo sinalizando antecipadamente, as pautas que serão

tratadas, dia e horário pré-determinado para o encontro. É o

momento dos condôminos manifestarem as melhorias que

acreditam ser necessárias, propor soluções em grupo, ou ainda

indicar assuntos que não foram levantados anteriormente. As

reuniões de condomínio favorecem também a socialização dos

moradores e síndico.

O síndico pode se questionar: “Será que devo mesmo fazer

essas reuniões?” Não podemos esquecer que o condomínio

funciona como uma empresa (funcionários, gestão,

administração), e como atitude frequente nas empresas,

quando surge qualquer impasse ou dúvida, “o melhor é fazer

uma reunião e debater as ideias”. Após a definição das pautas

que foram priorizadas pelo grupo o síndico poderá divulgá-las

através de aplicativos, e-mail e receber também a opinião dos

demais que não puderam participar.

É importante lembrar que nessas reuniões sempre formam os

comitês de reformas, festas, jardinagem, entre outros, que

auxiliam muito a gestão do síndico. As ideias e assuntos

levantados devem ser registrados em atas, para que

futuramente o síndico possa se posicionar e fundamentar suas

decisões em resposta a questionamentos.

Essas reuniões não faz com que seja transferida a

responsabilidade para um grupo, apenas facilita a tomada de

decisão e possibilita o síndico ser mais assertivo. Estas ações

contribuem para aumentar a satisfação, participação e, como

mencionado, a socialização dos moradores.

Ao analisar essa prática aplicada em alguns condomínios,

pudemos constatar através de pesquisas realizadas que os

moradores sentem-se importantes por serem ouvidos, o índice

de elogios quanto a organização e qualidade do trabalho

realizado pelo síndico é maior, observa-se que a evolução e

solução dos assuntos acontecem naturalmente e a participação

dos moradores cresce com o passar do tempo.

As reuniões devem ter a periodicidade de acordo com a

realidade de cada condomínio. Não há necessidade de se

discutir todos os assuntos em uma única reunião, estabeleça

até 05 pautas, eleja as prioridades e vá discutindo em

sucessivas reuniões até que se esgotem.

Para não tornar as reuniões ineficazes evite assuntos paralelos

respeitando as pautas estabelecidas, seja objetivo ,finalize no

tempo que foi determinado. Verifique o quanto os moradores

podem contribuir para atingir os resultados esperados. Opte

por divulgar os assuntos e pautas conversados após a reunião.

Este é um passo para ser eficiente e eficaz. Faça esta

experiência e conte-nos seu caso de sucesso.